Quiénes somos
Chirpi lo publica Chirpi, SASU, 229 Rue Saint-Honoré, 75001 París, Francia. Nosotros decidimos cómo se usan los datos descritos en esta página. Para cualquier pregunta, escribe a support@chirpi.care.
En la app: lo que guardamos
Entras con Apple o Google. Solo guardamos una versión codificada del identificador que nos envían, hecha con una clave secreta e imposible de revertir. Nunca recibimos ni guardamos tu nombre, tu correo ni tu foto.
- Tu cuenta: el acceso codificado, tu idioma, tu zona horaria y las horas de tus recordatorios.
- Lo que haces en la app: check-ins, objetivos y pasos, tu tablero de visión, cursos, prácticas, meditaciones y puntos.
- Lo que escribes: entradas del diario, pensamientos, notas del check-in y conversaciones de las prácticas, cifrados antes de llegar a nuestra base de datos.
- Tus conversaciones con Chirpi, y los datos breves que aprende de ellas para recordar lo que te importa.
- Si tu suscripción está activa, algo que nos dice la App Store o Google Play. Nunca vemos tu tarjeta.
Para qué lo usamos
Para darte el servicio que pediste: recordarte, responderte y proponerte el siguiente paso. Tus palabras las leen los modelos de IA que escriben las respuestas de Chirpi, solo para ti, y nunca se usan para entrenarlos.
Antes de responder a un mensaje, una comprobación automática busca señales de que puedas estar en peligro, para que Chirpi te muestre dónde encontrar ayuda. Ninguna persona lee tus mensajes.
Si activas «Ayudar a mejorar Chirpi» en Ajustes, también recogemos datos de uso que nunca incluyen tus palabras. Está desactivado hasta que lo actives.
En esta web
Esta web no usa cookies. Las visitas se cuentan con Plausible, que registra las páginas y de dónde llegan los visitantes sin identificar a nadie.
Si te apuntas a la lista, guardamos tu correo y, si quieres, lo que te trae por aquí, en Mailchimp. Lo usamos para confirmar tu dirección y para escribirte una vez más, el día que Chirpi abra. Cada correo tiene un enlace para salir de la lista.
Quién nos ayuda a hacer funcionar Chirpi
Estas empresas manejan datos por encargo nuestro, solo siguiendo nuestras instrucciones:
- Google Cloud: alojamiento, almacenamiento, claves de cifrado y los modelos de IA que escriben las respuestas de Chirpi, en Estados Unidos.
- Neon: las bases de datos, en Estados Unidos.
- Google Firebase: notificaciones, informes de errores y, solo si lo permites, datos de uso.
- Apple y Google: el acceso, y el pago a través de sus tiendas.
- Mailchimp: los correos de la lista.
- Plausible: el recuento de visitas de la web, sin cookies, en la Unión Europea.
Cuando los datos salen de la Unión Europea, están protegidos por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, cuando el proveedor está certificado, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU..
Cuánto tiempo lo guardamos
Tu cuenta y todo lo que contiene, hasta que la borres. Borrarla es un toque en Ajustes y es inmediato; las copias de seguridad de nuestras bases de datos se eliminan en un plazo de 30 días.
Tu correo de la lista, hasta que salgas de ella o tres años después de tu último contacto con nosotros, lo que ocurra primero.
Tus derechos
Puedes ver, copiar, corregir o borrar tus datos, y oponerte a cómo se usan. Casi todo está en la app: Ajustes prepara una copia de todo lo que escribiste y tiene un botón que borra tu cuenta. Para lo demás, escribe a support@chirpi.care.
Si crees que hemos hecho algo mal, puedes reclamar ante la CNIL (cnil.fr) en Francia, o ante la autoridad de protección de datos de tu país, como la AEPD en España.
Menores
Chirpi no está pensado para menores de 15 años.
Cambios en esta página
Si esta página cambia en algo importante, te lo diremos en la app antes de que el cambio se aplique.